Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zs99

1.1. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") và nền tảng zs99 ("zs99", "Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng trang web zs99.club và các dịch vụ liên quan.

1.2. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và công cụ được cung cấp thông qua nền tảng zs99.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống zs99.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

1.3. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ zs99, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách truy cập vào nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

2.1. Để đăng ký tài khoản tại zs99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do zs99 quy định.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

2.2. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. zs99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống zs99. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản zs99. zs99 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ zs99.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2. zs99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

3.3. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ zs99 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

4.1. Nạp tiền: zs99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút sau khi xác minh thành công. zs99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. zs99 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

4.4. zs99 có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ giao dịch liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, zs99 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

5.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại zs99 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2. Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng nạp đầu 200% với vòng cược x20 có nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng đó.

5.3. zs99 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được áp dụng cho tài khoản người chơi trước thời điểm thay đổi sẽ vẫn được duy trì.

5.4. Nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua các hành vi như: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, cấu kết với người chơi khác hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm hoàn thành vòng cược một cách không trung thực. zs99 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi này.

6.1. Mỗi trò chơi trên nền tảng zs99 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia.

6.2. Kết quả của tất cả các trò chơi tại zs99 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

6.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, zs99 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi. zs99 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp này.

6.4. Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn. zs99 khuyến khích người chơi đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi hợp lý.

7.1. Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ zs99:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sơ hở kỹ thuật để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên zs99 để gian lận.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

8.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng zs99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của zs99 hoặc các đối tác cấp phép.

8.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng zs99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zs99.

8.3. zs99 cấp cho người dùng một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm bất kỳ quyền thương mại nào.

9.1. zs99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zs99 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.3. Tổng trách nhiệm pháp lý của zs99 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ zs99. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

10.2. zs99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.

10.3. Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, zs99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại tối thiểu, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan có thẩm quyền.

11.1. zs99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web zs99.club.

11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, zs99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zs99 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ zs99 vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

12.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

12.3. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.